Voditelj tima teleprodaje

Zagreb, Croatia


Komunikativna si osoba koja obožava inovacije? Voliš rješavati probleme i zanima te sve što sadržava riječ digitalno? Onda si na dobrom putu da postaneš dio LAQO tima. S obzirom na to da dolazi iz Croatia osiguranja, LAQO ima provjereno dobre gene kojima možeš vjerovati.

LAQO nije samo još jedno osiguranje. LAQO skrbi za dobrobit i sigurnost pojedinca, društva i okoliša. Vjerujemo da put do toga leži u odgovornijem ponašanju svakog od nas.

Ako dijeliš naša uvjerenja i želiš biti dio inovativnih rješenja koja čine život lakšim, a svijet sigurnijim, javi nam se. U dinamičnom i pozitivnom okruženju surađivat ćeš s vrhunskim stručnjacima i imati priliku raditi na tehnološki naprednim projektima iz industrije osiguranja.

 

Vrsta radnog odnosa: rad na neodređeno, uz probni rad 6 mjeseci.

 

GLAVNI ZADACI: 

  • Organiziranje i upravljanje timom agenata za teleprodaju
  • Praćenje rada tima s ciljem osiguranja kvalitete i produktivnosti
  • Upravlja i nadzire prodajne aktivnosti agenata teleprodaje
  • Kontrola kvalitete rada agenata teleprodaje
  • Analizira rezultat uspješnosti tima, te izrađuje izvještaje i pruža povratnu informaciju o ključnim pokazateljima učinkovitosti tima
  • Sudjeluje u razvoju članova tima, motivira ih u ostvarenju poslovnih ciljeva i planova, te identificira potrebe za edukacijom
  • Prikupljanje, ažuriranje i upis podataka o klijentima
  • Obrada podataka o rezultatima pozivanja i rezultatima izvršenja zadatka


POTREBNE VJEŠTINE I ZNANJA:

  • Minimalno SSS
  • Iskustvo rada na poziciji voditelja tima u kontakt centru
  • Radno iskustvo na poslovima prodaje
  • Znanje MS Office paketa

 

DODATAN PLUS ZA: 

  • Razvijene komunikacijske vještine i sklonost timskom radu
  • Izražene vještine slušanja i izlaganja
  • Proaktivnost i orijentiranost na prodajni rezultat
  • Razvijene sposobnosti brzog rješavanja upita
  • Visoka organiziranost i sposobnost prioritiziranja


NUDIMO TI:

  • Rad u vodećoj osiguravajućoj kući
  • Mogućnost dodatnog usavršavanja i napredovanja
  • Božićnicu, Uskrsnicu, regres i prigodnu nagradu za rođenje djeteta
  • Policu dodatnog zdravstvenog osiguranja s uključenim godišnjim sistematskim i specijalističkim pregledima te povoljnije police dopunskog i dodatnog zdravstvenog osiguranja za članove obitelji
  • Mogućnost povremenog rada od kuće
  • Mogućnost dodatne edukacije

Tell your friends about this position

Personal information
Professional data